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Política de trocas e reembolso

Política de Trocas, Devoluções, Reembolso e Garantia:

Agradecemos por escolher a GRANDE BUSCA REPRESENTACOES LTDA CNPJ:12.752.011/0001-07 como sua opção de compra. Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade e um serviço excepcional aos nossos clientes. Caso você não esteja completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Período de Troca de Produtos :
Você tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do seu pedido, para solicitar a troca.

Devolução por Arrependimento de Compra:
Além da troca de produtos, também aceitamos devoluções por arrependimento de compra. Se você mudar de ideia e desejar devolver, poderá fazê-lo dentro do período de 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Procedimento para Solicitação:
Para solicitar a troca ou reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail contato@grandebusca.com.br. Informe o número do seu pedido.

Emissão de Etiqueta de Devolução ou troca:
Após a análise da sua solicitação, enviaremos uma etiqueta de devolução para o seu e-mail cadastrado. Basta imprimir a etiqueta e colocá-la devidamente embalada junto com o produto a ser devolvido e levar até o correios mais próximo de você.

Condições de Devolução ou troca:
Tanto produtos novos quanto usados estão cobertos por nossa política de trocas e devoluções, desde que dentro do prazo estabelecido.

Custo da Devolução ou troca:
Não haverá nenhum custo para a devolução de produtos. Nosso objetivo é garantir uma experiência de compra sem complicações para você.

Reembolso:
O reembolso será realizado da mesma forma que o pagamento original, proporcionando conveniência e segurança para nossos clientes. As opções de reembolso incluem estorno no cartão de crédito e pode demorar até duas faturas para aparecer o estorno e no caso de pagamento via boleto bancário ou PIX você recebe transferência bancária em até 3 dias úteis.

Garantia do Produto:
Todos os produtos comercializados pela Grande Busca estão sujeitos à garantia legal, conforme estabelecido pela legislação vigente. Caso o produto apresente algum defeito de fabricação dentro do prazo de garantia, você tem o direito de acionar a garantia para reparo, substituição ou reembolso, de acordo com as diretrizes legais aplicáveis.

Esperamos que estas informações esclareçam nossas políticas de trocas, devoluções, reembolsos e garantias. Estamos comprometidos em oferecer um serviço transparente e de qualidade aos nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe Grande Busca

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